Erreurs 500 et 404 sur WordPress : astuces pour les corriger efficacement

Guide complet pour résoudre les erreurs 500 et 404 sur WordPress

Les sites WordPress peuvent parfois être sujets à divers problèmes, dont les erreurs 500, les erreurs 404 et les bogues de permaliens. Ces problèmes peuvent affecter l’expérience utilisateur et la visibilité en ligne de votre site. Dans cet article, nous explorerons ce que sont ces erreurs, comment les corriger et que faire si les problèmes persistent.

• Que sont ces erreurs ?
  • Erreurs 500 (erreur interne du serveur)
  • Erreurs 404 (page non trouvée)
  • Bogues de permaliens
• Comment corriger ces erreurs ?
  • Erreurs 500
  • Erreurs 404 et bogues de permaliens
• Ça ne fonctionne pas ou le souci revient après un moment ?
• Besoin de support personnalisé ?

Que sont ces erreurs ?

Erreurs 500 (erreur interne du serveur)

L’erreur 500 est souvent une erreur générique qui indique un problème au niveau du serveur. Dans le contexte de WordPress, ces erreurs peuvent être liées à des erreurs de syntaxe dans le fichier .htaccess, des extensions incompatibles, des limitations de ressources du serveur, ou des problèmes avec le thème utilisé.

Erreurs 404 (page non trouvée)

Les erreurs 404 se produisent lorsque le serveur ne peut pas trouver la page demandée. Cela peut être dû à des liens cassés, des modifications dans la structure des permaliens, ou des fichiers manquants sur le serveur. Pour plus de détails voir mon articles sur comment les corrigés ici

Bogues de permaliens

Les permaliens sont les URL de vos articles et pages WordPress. Les bogues de permaliens se manifestent souvent par des URL qui ne fonctionnent pas correctement, renvoyant soit une erreur 404, soit une redirection vers la page d’accueil. Ces problèmes peuvent être causés par des réglages incorrects dans WordPress, des conflits avec des extensions ou des thèmes, ou des configurations incorrectes du serveur.

Comment corriger ces erreurs ?

Erreurs 500

1. Vérifiez le fichier .htaccess : assurez-vous qu’il n’y a pas d’erreurs de syntaxe dans votre fichier .htaccess. Pour ce faire, vous pouvez temporairement le renommer pour voir si cela résout le problème. WordPress va le régénérer ensuite automatiquement en allant dans les réglages de WordPress. Pour régénérer le fichier .htaccess, allez dans l’admin de WordPress, dans le menu Réglages > Permaliens et cliquez sur Enregistrer les modifications sans rien changer, cela va régénérer le .htaccess et rendre les URL de nouveau accessibles.
2. Désactivez les extensions : si le problème survient après l’installation ou la mise à jour d’une extension, essayez de la désactiver pour voir si cela résout l’erreur. Vous pouvez également accéder à votre site via FTP et renommer le dossier de l’extension problématique pour le désactiver.
3. Vérifiez les erreurs de log du serveur : consultez les journaux d’erreurs du serveur pour obtenir des informations détaillées sur ce qui cause l’erreur 500. Ces journaux peuvent être trouvés dans le tableau de bord de votre hébergeur.

Si le problème survient après la mise à jour de WordPress, ce qui est parfois le cas, il suffit de faire le point 1 mentionné plus haut.

Erreurs 404 et bogues de permaliens

1. Réinitialisez les permaliens : allez dans Réglages > Permaliens dans votre tableau de bord WordPress, et cliquez simplement sur Enregistrer les modifications pour réinitialiser les permaliens.
2. Vérifiez les redirections : si vous avez récemment modifié la structure des permaliens, assurez-vous que les redirections appropriées sont en place pour les anciennes URL.
3. Vérifiez les liens internes : utilisez un outil tel que Broken Link Checker pour identifier et corriger les liens cassés sur votre site.

Ça ne fonctionne pas ou le souci revient après un moment ?

Si les problèmes persistent ou réapparaissent après un certain temps, il peut être nécessaire de creuser plus profondément pour identifier la cause sous-jacente. Voici quelques étapes supplémentaires que vous pouvez suivre :

• Mettez à jour WordPress, les thèmes et les extensions : assurez-vous que vous utilisez les versions les plus récentes de WordPress, de vos thèmes et de vos extensions, car les mises à jour peuvent souvent corriger des bugs connus. Faites attention en faisant les mises à jour, cela pourrait causer plus de problèmes qu’auparavant. Il est mieux de confier ceci à un professionnel si vous n’êtes pas habitué.
• Contactez votre hébergeur : si vous suspectez que le problème est lié à des limitations de ressources du serveur, contactez votre hébergeur pour obtenir de l’aide.
• Consultez la communauté WordPress : les forums de support WordPress peuvent être une excellente ressource pour obtenir de l’aide de la part de la communauté.

Besoin de support personnalisé ?

Si vous avez besoin d’une assistance personnalisée pour résoudre les erreurs 500, les erreurs 404 ou les problèmes de permaliens sur votre site WordPress, n’hésitez pas à nous contacter.