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C’est quoi un email forwarder (redirection de courriel) ?

C’est quoi un email forwarder (redirection de courriel) ?

Un terme simple… mais souvent mal compris

Lorsque nous hébergeons un site Web et les courriels de nos clients chez Wenovio, une question revient presque toujours :

« Est-ce que cette adresse doit être une boîte courriel ou un email forwarder ? »

La confusion est normale. En hébergement Web, plusieurs termes sont utilisés pour désigner une même chose, parfois en anglais, parfois en français.

Voici les principaux termes que vous pourriez rencontrer :

  • Email forwarder
  • Email forwarding
  • Mail forwarder
  • Redirection de courriel
  • Transfert de courriel
  • Alias de courriel (peut porter à confusion selon le contexte)

Dans cet article, nous utiliserons principalement les termes email forwarder et redirection de courriel afin d’éviter toute confusion et d’aller droit au but.

Qu’est-ce qu’un email forwarder (redirection de courriel) ?

Un email forwarder (redirection de courriel) permet de transférer automatiquement les courriels reçus à une adresse vers une autre adresse existante, sans créer de boîte courriel.

Concrètement :

  • aucun courriel n’est stocké sur le serveur ;
  • aucune boîte courriel n’est créée ;
  • les messages sont simplement redirigés ailleurs.

C’est une solution simple, légère et souvent suffisante selon les besoins.

Comment fonctionne un email forwarder ?

Le fonctionnement est très simple :

  1. Un courriel est envoyé à une adresse, par exemple info@mon-domaine.com.
  2. Le serveur reçoit le message.
  3. Le courriel est automatiquement redirigé vers une autre adresse, par exemple lucie@mon-domaine.com ou lucie@gmail.com.
  4. Le message ne reste jamais sur le serveur.

L’email forwarder agit donc comme un pont, et non comme une véritable boîte de réception.

Email forwarder ou boîte courriel : quelle est la différence ?

Voici les différences essentielles à retenir :

Email forwarder (redirection de courriel)

  • Ne stocke aucun courriel
  • Ne possède pas de webmail
  • Ne consomme pas d’espace disque
  • Ne permet pas de répondre en tant que l’adresse du forwarder
  • Sert uniquement à rediriger les messages

Boîte courriel

  • Stocke les courriels sur le serveur
  • Permet de lire et répondre via un webmail ou un logiciel (Outlook, Thunderbird, etc.)
  • Offre un historique de messages
  • Utilise de l’espace disque

Quand utiliser un email forwarder (redirection de courriel) ?

Un email forwarder est particulièrement utile dans les cas suivants :

  • pour des adresses génériques comme info@, allo@ ou support@ ;
  • pour un travailleur autonome ou une petite entreprise qui préfère gérer une seule boîte courriel ;
  • pour centraliser les courriels vers une adresse externe existante (Gmail, Hotmail, etc.) ;
  • pour réduire la gestion et les coûts liés aux boîtes courriel ;
  • lorsque vous n’avez pas besoin de conserver les courriels sur le serveur.

Quand vaut-il mieux créer une boîte courriel ?

Une boîte courriel est préférable si :

  • vous devez répondre directement avec l’adresse courriel ;
  • plusieurs personnes utilisent la même adresse ;
  • vous avez besoin d’un historique ou d’un archivage ;
  • des enjeux de sécurité, de conformité ou de traçabilité sont importants ;
  • vous souhaitez utiliser un webmail ou un logiciel de courriel dédié.

Dans ces cas, la boîte courriel offre plus de contrôle et de flexibilité.

Besoin d’aide pour configurer vos adresses courriel ?

Chez Wenovio, nous hébergeons les sites Web et les courriels de nos clients sur des serveurs cPanel, et nous vous aidons à choisir la bonne option dès le départ.

Si vous souhaitez aller plus loin, nous vous invitons à consulter ces articles complémentaires :

Avant de créer ou configurer vos adresses courriel, n’hésitez pas à nous contacter. Nous prendrons le temps de comprendre vos besoins et de vous recommander la solution la plus adaptée, que ce soit un email forwarder ou une boîte courriel.

Questions fréquentes : email forwarder (redirection de courriel)

Est-ce qu’un email forwarder permet de répondre aux courriels ?

Non. Un email forwarder ne permet pas de répondre directement, puisqu’il ne possède pas de boîte de réception. Vous répondez à partir de l’adresse vers laquelle les courriels sont redirigés.

Est-ce qu’un email forwarder utilise de l’espace disque ?

Non. Comme aucun courriel n’est stocké sur le serveur, un email forwarder n’utilise pratiquement pas d’espace disque.

Est-ce qu’un email forwarder est sécuritaire ?

Oui, tant que l’adresse de destination est sécurisée. Le niveau de sécurité dépend principalement du fournisseur de courriel vers lequel les messages sont redirigés (Gmail, Hotmail, etc.).

Peut-on rediriger un email forwarder vers plusieurs adresses ?

Oui! Il est possible de configurer un email forwarder vers plusieurs adresses de destination, ce qui est pratique pour des adresses comme info@ ou contact@.

Peut-on transformer un email forwarder en boîte courriel plus tard ?

Oui. Un email forwarder peut être supprimé et remplacé par une boîte courriel en tout temps, si vos besoins évoluent.

Auteur.e de l'article

Davyd Quintal

Directeur des solutions novatrices
Adepte inconditionnel des technos, des jeux vidéo, des séries Netflix et de la bonne bouffe, Davyd est aussi et par-dessus tout un passionné du Web. Programmeur devenu expert dans son domaine et toujours aussi fasciné après plus de 20 ans, il comprend et maitrise le Web, ses rouages, les défis qu’il impose et, surtout, les opportunités qu’il offre. Pour contribuer au succès des entreprises, il met également à profit ses compétences en marketing numérique. Pierre angulaire de Wenovio, en plus de proposer des solutions novatrices pour propulser votre entreprise, son expérience l’amène aujourd’hui à partager son bagage de connaissances. Vidéos éducatives, conférences, formations et ateliers interactifs : tout pour soutenir les travailleurs autonomes, PME et organismes dans ce monde d’infinies possibilités qu’est la toile.

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